facebook-image

Ervaringen The Musthaves

TheMusthaves ervaringen TheMusthaves vindt de ervaringen van onze (toekomstige) klanten ontzettend belangrijk! Daarom doet TheMusthaves er alles aan om ervoor te zorgen dat je altijd tevreden bent met jouw aankoop bij www.TheMusthaves.nl Lees hier alles over TheMusthaves ervaringen, contact TheMusthaves, betrouwbaarheid TheMusthaves en reviews TheMusthaves. logo themusthaves Alle vragen zijn welkom bij TheMusthaves! Ook als je suggesties, complimentjes, leuke happy customers foto's of een leuke ervaring hebt, dan horen we het graag van je. Schroom dus zeker niet om contact met ons op te nemen. Je kunt ons bereiken op diverse manieren: - Klantenservice TheMusthaves - Contactformulier TheMusthaves - Social Media TheMusthaves - Telefoonnnummer TheMusthaves - Live Chat TheMusthaves - Contact met Sabrina van der Donk TheMusthaves - Contact met redactie/marketing TheMusthaves - The Musthaves betrouwbaar Ervaringen van klanten van TheMusthaves | Reviews van klanten van TheMusthaves  Deze lees je onderaan deze blog over alle ervaringen met TheMusthaves, klantervaringen TheMusthaves, reviews TheMusthaves Klantenservice The Musthaves Mail: klantenservice@themusthaves.nl Reactietijd: binnen 1 werkdag ( 24 uur ) Geopend: van maandag tot en met vrijdag Mail aangekomen? Je ontvangt áltijd een bevestiging Tip: vergeet je jouw ordernummer niet direct door te geven? ;-) Tijdens kantooruren (09.00 uur - 18.00) staan de dames van de klantenservice voor je klaar. Je kunt terecht bij onze klantenservice voor al je vragen. Tevens hebben wij op de website ''vraag en antwoord'' vermeld staan. We raden je aan om deze door te lezen; jouw vraag staat hier waarschijnlijk al tussen. ;-)



Mocht jouw vraag hier niet tussen staan of heb je meerdere vragen: neem dan gerust contact met ons op. Ook indien je een vraag hebt over betalingen of de levering van jouw pakketje of indien je een klacht hebt, dan zullen de dames van TheMusthaves ervoor zorgen dat jouw vraag binnen 1 werkdag beantwoord wordt. We snappen dat je zo snel mogelijk een antwoord wenst indien je een dringende vraag hebt. We zullen er ook alles aan doen om jouw vraag z.s.m. te beantwoorden. Tijdens drukke periodes kan het zijn dat jouw vraag iets later wordt behandeld dan je dat gewend bent; we vragen dan om begrip van jou. We raden op dat moment sterk af om ons meerdere emails te sturen. Wij werken namelijk met een customer service software, waarbij wij alle vragen die het eerste binnen komen ook als eerste zullen beantwoorden. Indien je ons vaker mailt, komt jouw bericht onder aan de lijst te staan, waardoor de kans erg groot is dat je langer moet wachten dan nodig is. Veel voorkomende vragen? - Waar blijft mijn pakketje/ Mijn pakketje heb ik ruim voor 22.00 uur besteld maar is nog niet binnen/ Ik heb nog geen track&trace code mogen ontvangen? Alle bestellingen die voor 22.00 uur worden geplaatst worden ook direct verzonden door ons distributiecentrum, tenzij je een preorder* musthave bestelt. Zodra jouw pakketje verzonden wordt, ontvang je direct een track&trace code.



* Preorder Musthaves: een populaire Musthave die je nu al kunt bestellen, maar waarbij jouw gehele bestelling later wordt verzonden. Deze informatie staat altijd beschreven in dik gedrukte letters in de tekst. Tevens kiezen we er ook vaak voor dat deze informatie vermeld wordt in de emailbevestiging van jouw bestelling. Let op: een preorder datum is áltijd in ''de week van'' tenzij expliciet anders wordt aangegeven. Contactformulier TheMusthaves Hoe? Klik op de website op ''contact'' Reactietijd: binnen 1 werkdag (24 uur) Geopend: van maandag tot en met vrijdag. Deze vragen worden beantwoord door de dames van de klantenservice. << Stel hier een vraag via onze contact formulier >> Op onze website heb je ook de mogelijkheid om een ''contactformulier'' in te vullen. Hier kun je al jouw vragen, suggesties, tips en opmerkingen kwijt! Dringend antwoord nodig? Check even onze ''vraag en antwoordpagina'' ;-) Social Media TheMusthaves Facebook TheMusthaves Hoe? Klik op ''bericht versturen'' of je kunt een openbaar bericht sturen. Reactietijd: binnen 1 werkdag (24 uur) Geopend: 24 uur, 7 dagen per week (helaas kunnen we niet altijd iedere vraag beantwoorden in het weekend)



Instagram The Musthaves Hoe? Plaats een vraag onder een foto of tag ons. Voor alle vragen m.b.t. onder andere bestellingen en wijzigingen verwijzen we jullie graag naar onze klantenservice. Reactietijd: binnen 1 werkdag ( 24 uur ) Geopend: 24 uur 7 dagen per week (helaas kunnen we niet altijd iedere vraag beantwoorden in het weekend)



Telefoonnummer TheMusthaves Op dit moment is het helaas nog niet mogelijk om ons persoonlijk te bellen. Om dit te compenseren staan we iedere dag voor jullie klaar en kunnen jullie ons op diverse manieren bereiken. Wil je gebeld worden door een van onze klantenservice medewerksters of door onze redactie of marketing brigade? Stuur ons dan een email, zodat we een belafspraak in kunnen plannen. Wij zullen dan z.s.m. telefonisch contact met je opnemen.



Live Chat TheMusthaves Vanaf NU kun je gewoon LIVE met de dames van TheMusthaves chatten ♪♫ De live chat is speciaal ontwikkeld door TheMusthaves: stel hier je vraag en we geven je direct antwoord. De chat zul je vinden op diverse plekken in de shop. Op zeer drukke momenten zal de chat alleen zichtbaar zijn in de winkelwagen en de checkout ( tijdens het bestelproces ) Tevens kun je ook op ''contact'' klikken, hier zie je ook een Chat Button weergegeven. live chat themusthaves Dit is onze chat button. Spot jij hem? Dan kun je direct live met ons chatten! Contact met Sabrina van der Donk: eigenaresse van TheMusthaves Heb jij een vraag speciaal gericht aan Sabrina? Leuk! Vraag het haar via info@themusthaves.nl Ook alle berichten omtrent nieuwe samenwerkingen, media en interviews kun je mailen naar info@themusthaves.nl Styling van TheMusthaves wordt volledig verzorgd door Sabrina en haar styling team :-)



Contact met redactie/marketing TheMusthaves Heb je vragen aan onze redactie? Wil je foto's in HR? Of heb je vragen over leuke samenwerkingen? Twijfel niet om contact met ons op te nemen, TheMusthaves staat namelijk altijd open voor leuke (nieuwe) samenwerkingen. Ook Bloggers/Vloggers en Bn'ers kunnen met vragen, ideeën en samenwerkingen terecht door te mailen naar info@themusthaves.nl Garanties en klachten TheMusthaves TheMusthaves probeert iedere dag haar service en dienstverlening te verbeteren. Heb je een vraag of een klacht die niet naar wens wordt opgelost? Ook dan staan we voor je klaar om alles naar tevredenheid op te lossen. Wij doen er alles aan om klachten te voorkomen, helaas zijn we ook afhankelijk van andere partijen zoals bijv. het postbedrijf, leveranciers en ons distributiecentrum. Ondanks dat zij er ook alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt, bestaat er helaas altijd een kleine kans dat er iets mis gaat! Mocht er bij jou iets niet in orde zijn, dan zullen wij dit z.s.m. voor je oplossen en indien van toepassing zullen we alle gemaakte kosten voor rekening nemen. Wij dragen de volledige verantwoordelijk en zullen van iedere klacht een ''lach'' maken!



TheMusthaves betrouwbaar Bij TheMusthaves.nl kun je met een gerust hart shoppen. Onze website heeft namelijk diverse veiligsheidscertifcaten. Alle gegevens worden veilig opgeslagen (niet overgedragen aan derden) en ook alle betalingsmogelijkheden zijn beschermd. Nadat je een bestelling bij ons geplaatst hebt en de betaling succesvol hebt afgerond, zul je dus áltijd jouw pakketje ontvangen!! (tenzij het product tussentijds is uitverkocht bijv. tijdens een van onze sale dagen; wij zullen in dat geval altijd contact met je opnemen) Duizenden klanten zijn je al voor gegaan bij The Musthaves. Zij hebben een bestelling geplaatst en met smart hun pakketje in ontvangst hebben genomen. ♪♫ Dagelijks ontvangen wij héél veel nieuwe klanten voor wie wij er ook alles aan doen dat onze nieuwe en uiteraard bestaande klanten met alle tevredenheid en zorgeloos bij ons kunnen shoppen!



Ervaringen van klanten van TheMusthaves | Reviews van klanten van TheMusthaves : Een aantal reacties van échte klanten van TheMusthaves die je terug kunt vinden op onze Social Media. Christine De B. ''Gister besteld, vandaag binnen!!!! Super blij mee!!!!'' Arlinde B. ''15 uur geleden iets besteld, nu al binnen. Top!'' Katja van W. ''Beste musthaves, super bedankt voor de fijne afhandeling van mijn mail! De code gelijk gebruikt natuurlijk. Kan niet wachten tot alles binnen is!'' Yvette M. ''Wat zitten de kleren toch allemaal fijn en de service is echt super. Ben altijd weer benieuwd wanneer er nieuwe kledingstukken komen zodat ik weer wat kan bestellen.'' Suzan P. ''zo te gek mijn pink zachte bomberjack. mijn dochter teleurgesteld. Ze wil hem ook!!:-)



'' Bianca d. B ''En ook mijn armyjacket binnen! Top! Superhappy! ??? '' '' Eergisteren de zwarte bomber jacket met een leuk shirt besteld... gisterenavond binnen! ? Zojuist de army jacket besteld.. zat toch al te twijfelen welke van de 2 dus net toch ook die maar besteld ? slecht voor mijn bankrekening jullie ? maar tot zover een topper waar ik zeker vaker ga speuren '' Nellie Nijholt ''Super service! Snelle levering en klantenservice heeft me uitstekend geholpen met de retourzending die door mijn eigen sulligheid niet soepel ging. Helemaal blij, thanks team van The Musthaves ?'' Lisanne Holleman '' Hierbij ook even een positief berichtje :-) Van de week een leuk setje kleding besteld, wat keurig op tijd is afgeleverd en het zit perfect. Bedankt!'' Marint M. - S. ''Hallo meiden, Mijn nieuwe shirt is binnen hoor! Ben er erg blij mee. Bedankt voor de afhandeling van mijn klacht!'' Patricia L.



''Een shirt gekocht en daar waren wat problemen mee. Door de Musthaves medewerkers super opgelost! Thnx!'' Luzie L. ''Jaaaaaaa ik heb de mooie zwarte bodystocking met kant binnen. Badankt voor THE musthave!'' Shirley van G. '' Gisterenavond om 21:30u een jurkje besteld. En vandaag in huis! Wat een snelle en goede service. Bedankt The Musthaves! En zo blij met het jurkje, hij is precies zoals ik verwachte.'' Bertina Lantinh Warners ''Thanx voor de mooie jurkjes heb hem ook in koraal kleurig eindelijk fatsoenlijke jurkjes voor mensen die twee zwangerschappen achter elkaar hebben gehad en dus geen platte buik meer'' Liezl S. '' Dankje voor de snelle afhandeling van de terug betaling, geld staat al op mijn rekening! ? '' Anne v. R. ''Top afhandeling gehad ! Nu wachten op mijn bestelling ? bedankt dames'' Charlotte ''Al een hoop kleren besteld hartstikke mooie kleren en optijd binnen een probleempje gehad meteen mail heen gestuurd en goed opgelost helemaal top!'' Hilde van Z.



''woooow vandaag mijn happy hour van gisteren ontvangen super mooi en snelle levering thankx'' Ilse Robesin ''Heel erg blij met de Springbreak Dress! ☺❤? Donderdag besteld en vrijdag al in huis, echt super! ? xxx'' Simone Z.- B. '' Super blij met dit kleur shirt bij mijn setje. Staat geweldig bij mijn rode haar. Bedankt voor het omruilen!'' Monique Rijs ''Eerste bestelling gister geplaatst! Benieuwd wanneer het binnenkomt! *wiebel wiebel* kan niet wachten ‪#‎laatdezomermaarkomen‬'' Nienke Coppelmans ''Wauw, ik heb hem! Er stond heel duidelijk PREorder. Maar de volgende dag al in de brievenbus!!  Superbedankt, wat een service! '' Jamie van W. ''M'n eerste musthaves jurkje super blij ermee , top service !! ?'' Johanna J. '' Im in Love ^^ Mijn geld geraakt op aan al jullie fantastische kleren, schoenen, tassen,... Ik heb sponsors nodig ^^Al meer dan >€200 uitgegeven ^^ Xxx '' Mirjam H.



''Zoooooo tevreden van mijn bestelling ❤️❤️❤️ Je hebt er een vaste klant bij ??? '' Jeannette B. ''yesss binnen!!! Perfect fit!!!! ‪#‎topananas‬#chinolight '' Mirella R. -B. ''Blij met mijn oorbellen en shirt ?! Gisteren besteld en vandaag binnen!'' Marit L. ''Mijn pakketje is binnen het was het wachten waard! Super ?'' Chantal van T. ''Geshopt bij TheMusthaves ? Woensdagavond besteld en donderdagmiddag al in de bus?.'' Marijke K. ''Wil even kwijt dat jullie super leuke kleding verkopen. Ga zeker even rond neuzen.'' Melissa M. ''Gisteravond om 20:00 besteld en vandaag al in huis! Dat noem ik nog eens service! Helemaal happy met mijn nieuwe items :)'' Natasja S. ''Super snelle service gisteren besteld vandaag al in huis....en het shirt is zo gaaf! Thanks'' Michelle M.



''Wowww super blij met m'n bomberjack!!! Gisteren besteld en vandaag al ontvangen???? Dat is pas service ?????'' An-Sofie S. ''Gisteren mijn tutu aangehad terwijl ik naar mijn pop-up restaurant "Kommati" te Genk ging eten.'' Danielle A. ''Jeej!!! Even op moeten wachten maar zeker de moeite waard!!'' Patricia K. ''Yes!!! My Precious is backkkk!!! Thnx voor de goede service Musthaves!'' Stefanie K. ''Super blij met dit jurkje! ? dankjewel voor de snelle levering'' Larissa Korse ''Ontzettend vriendelijke en behulpzame klantenservice! Ik bestel hier graag mijn kleding, op tijd geleverd en goede kwaliteit. 5 Sterren!'' Katarzyna D. ''Superrr! Snelle levering, alles past.'' Isabelle van den B. -van der S. '' Dol blij met m'n nieuwe outfit, en ook nog super snel geleverd! toppers, thnx!'' Eileen V.



'' Super blij met mijn nieuwe outfit :) Heel erg bedankt.. '' Christy H. '' Heeeelemaal happy met mn tule rok! ? '' Carolina de J. ''Dank jullie wel voor de geweldige shirts. En wat heerlijk snel thuisbezorgd, super. Vrijdagavond voor 22.00 uur besteld en zaterdagmorgen geleverd. Geweldig. Ze zijn zo mooi en ik ben er superblij mee.'' Cindy W. ''Net mijn eerste bestelling binnen gekregen. Je kunt gelijk al zien en voelen dat het super kwaliteit is. Ben er heel blij mee! BedanktTheMusthaves!'' Leonie Z. ''Gisteravond een bestelling gedaan, vandaag al een huis! En wat ben ik blij met mijn nieuwe laarsjes!!'' Laura P. ''Heel erg blij mee! Binnenkort hopelijk mooier weer zodat ik hem kan dragen ?'' Evelien P. '' Ik heb 3 van bovenstaande jurkjes! Helemaal leuk! '' Louise W-G. ''Jeej hij is binnen en ik ben super blij met het setje. Geeft me een heerlijk gevoel.'' Danielle A.



''Binnen een dag binnen! Ben er super blij mee, werkt erg goed tegen een winterdip met dit super vrolijke kleurtje. '' Stefanie van D. ''Ik heb de jurk met de dromenvanger gekocht. Perfect voor mijn yoga vakantie! '' Joany B-P. '' !!!HAPPY?HAPPY!!! Helemaal ?HAPPY? met m'n outfitje! Goede service, leuk contact, snelle verzending! Hoeveel beter wil een mens nog meer?! Nogmaals bedankt!!!'' Lisa S. ''Wauw! Gisteren besteld, en nu net al geleverd! Alles is prachtig en past perfect! Dankje Musthaves! ❤️'' Jessica E. ''Wat een leuk setje zeg! Zeer tevreden en snelle levering! Thanks ?❤ '' Jolanda L.



''Gisteren besteld en vandaag binnen!!! Mooie blazer,haltertop schoenen en mooie leuke armbandje!! En alles past perfect!! Super!!? Helemaal tevreden!! Ik had het besteld omdat we zaterdag een etentje hebben en ikzelf nogal druk ben met mijn eigen zaak dus dit is echt een uitkomst en ontzettende leuke kleding, schoenen en accessoires,ik ga deze zaak zeker aanraden bij mijn vrienden zaterdag!!!?en ik ga bij jullie vaker bestellen!!? Groetjes.... '' Aardina S. ''Met dank aan TheMusthaves super blij mee!!'' Kirsten K.



''Wow! Zijn jullie altijd zo snel ? gisteren om 20.30 uur besteld en nu al in huis'' Nina B. '' Hoi, ik heb vandaag mijn bestelling binnen gehad n ik moet het zeggen ben super blij????.hartelijk dank voor zeer snelle levering.oorbellen zijn te hip n leuk n broek zit zooooo lekker.☺☺☺☺☺'' Isabel van B. ''Dank je wel voor de snelle service! De halter tops en de Sjaal zijn helemaal naar wens :)'' Joyce S. ''Heb gisteren de dromenvanger jurk binnen gekregen, wat is hij gaaf zeg!!! ? En snelle service weer, vd 2de keer wat besteld, maar bevalt prima!'' Sandra B - E. '' Super super leuke jurkjes! Zitten heerlijk! Ik heb de grijze? '' Ingeborg S. ''Gisteren besteld en vandaag al in huis! Top service!!'' Marinde B. ''Wauw! Zondag besteld, maandag in huis! Dat is nog eens een snelle service ☺'' klantenservice themusthaves Een origineel bericht een klant kan natuurlijk een origineel antwoord van ons terug verwachten ;-) Dank je wel Amy. B! We hopen dat de giftcard goed bevalt ♪♫♪ Omdat wij héél veel waarde hechten aan de meningen van onze klanten, vragen we ook aan JOU om jouw mening te delen met ons. Wat is jouw ervaring met TheMusthaves? Laat je een reactie bij ons achter? LOVE XX Team The Musthaves www.TheMusthaves.nl